Observatoire

Observatoire Organisationnel
Charge Mentale & Prévention des Risques Psychosociaux

Cellule d'analyse des dynamiques de charge et des tensions émergentes en environnement professionnel.

Dispositif d’observation continue au service de la prévention des risques psychosociaux, en appui de l’obligation générale de prévention définie par le Code du travail.

Dernière mise à jour : Février 2026

Cadre réglementaire et scientifique de référence

•
Code du travail – Obligation générale de prévention

Article L4121-1 : obligation générale d'assurer la sécurité et protéger la santé des travailleurs.

•
Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS) – Risques psychosociaux

Ressource institutionnelle pour l'identification et la prévention des RPS en contexte professionnel.

•
Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail (ANACT) – QVCT

Approche structurée de la qualité de vie au travail et de la prévention durable.

Signaux en observation

Fragmentation attentionnelle persistante

Sollicitations multiples réduisant la continuité des tâches et la récupération cognitive.

Responsabilisation informelle asymétrique

Transferts implicites de responsabilités concentrés sur un nombre restreint d’acteurs.

Urgence organisationnelle non formalisée

Priorités implicites créant une tension opérationnelle et un déficit de clarification.

Approche

Méthodologie d’analyse

Chaque signal est examiné selon une grille structurée :

  • Nature du facteur de risque
  • Population exposée
  • Intensité estimée
  • Impact opérationnel potentiel
  • Axe de prévention primaire recommandé

Les observations peuvent alimenter :

  • DUERP
  • Plans d’action RPS
  • Démarches QVCT
  • Dialogue social
  • Programmes de formation structurés

Dossiers d’analyse

Dossier

Note d’analyse – Sas de décompression organisationnel

Dispositif court de régulation collective visant à prévenir la saturation cumulative.

Prévention primaireRégulation collective

Dossier

Note méthodologique – Répartition structurée de la charge en réunion

Mécanisme de distribution formalisée des responsabilités.

OrganisationClarification des rôles

Dossier

Repère préventif – Identification des situations d’aidance professionnelle

Approche confidentielle et structurée de repérage des situations d’exposition indirecte.

RepérageConfidentialité

Sas de decompression organisationnel

Contexte : moments de charge dense et transitions rapides. Besoin d’un temps court de regulation collective.

Indicateurs observables

  • Reunions enchainées sans pause
  • Decisions reportees faute de temps
  • Augmentation des reprises de dossier

Axe de prevention primaire : organiser un rituel court de regulation collective.

Reference officielle

Repartition structuree en reunion

Contexte : accumulation de roles informels en animation, suivi et compte rendu.

Indicateurs observables

  • Meme personne porte l’animation
  • Suivi des actions concentre
  • Decisions peu formalisees

Axe de prevention primaire : formaliser la distribution des responsabilites.

Reference officielle

Aidance professionnelle

Contexte : exposition indirecte a des situations difficiles sans cadre de repere.

Indicateurs observables

  • Sollicitations recurrentes hors perimetre
  • Charge emotionnelle reportee
  • Isolement dans la gestion des tâches

Axe de prevention primaire : poser un cadre de repere et d’orientation.

Reference officielle

Ressources

Notes d’analyse & repères méthodologiques

Sélection de notes opérationnelles et de repères structurants au service des démarches de prévention primaire.

Note d’analyse – Sas de décompression organisationnel

Dispositif court de régulation collective visant à prévenir la saturation cumulative.

Note méthodologique – Répartition structurée de la charge en réunion

Mécanisme de distribution formalisée des responsabilités.

Repère préventif – Identification des situations d’aidance professionnelle

Approche confidentielle et structurée de repérage des situations d’exposition indirecte.